Bei AI Image Video möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Sie eine Rückerstattung beantragen können.
Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie ALLE der folgenden Bedingungen erfüllen:
- Zeitlimit: Ihr Rückerstattungsantrag wird innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Kaufdatum gestellt.
- Nutzungslimit: Sie haben seit Ihrem Kauf weniger als 100 Guthaben verbraucht.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Senden Sie eine E-Mail an support@aiimagevideo.io
- Fügen Sie die folgenden Informationen bei:
- Ihre Konto-E-Mail-Adresse
- Kaufdatum
- Zahlungstransaktions-ID oder Quittung
- Grund für den Rückerstattungsantrag
- Rückerstattungsanträge, die die Berechtigungskriterien erfüllen, werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.
- Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde.
- Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, werden alle verbleibenden Guthaben aus dem Kauf von Ihrem Konto entfernt.
Rückerstattungen werden in den folgenden Situationen NICHT gewährt:
- Mehr als 3 Tage sind seit dem Kauf vergangen
- Mehr als 100 Guthaben wurden verbraucht
- Das Konto wurde wegen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt oder gekündigt
- Werbe- oder rabattierte Käufe (sofern nicht anders angegeben)
- Kostenlose Guthaben oder Bonus-Guthaben
Wir bieten keine Teilrückerstattungen an. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.
Wenn Sie einen Abonnementplan haben:
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen
- Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam
- Für teilweise Abrechnungszeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt
- Sie behalten den Zugang zu Ihren Abonnementvorteilen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@aiimagevideo.io
Website: aiimagevideo.io
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.