AI Image Videoでは、お客様にご購入に完全にご満足いただきたいと考えています。この返金ポリシーは、返金を申請できる条件を説明しています。
以下のすべての条件を満たす場合、全額返金の資格があります：
- 期間制限：返金リクエストが購入日から3日以内に行われること。
- 使用制限：購入以降、消費したクレジットが100未満であること。
返金を申請するには、以下の手順に従ってください：
- support@aiimagevideo.io にメールを送信
- 以下の情報を含めてください：
- アカウントのメールアドレス
- 購入日
- 支払い取引IDまたは領収書
- 返金申請の理由
- 資格条件を満たす返金リクエストは、5〜7営業日以内に処理されます。
- 返金は、購入に使用された元の支払い方法に返金されます。
- 返金が処理されると、購入で獲得した残りのクレジットはアカウントから削除されます。
以下の状況では返金は行われません：
- 購入から3日以上経過している
- 100クレジット以上を消費している
- 利用規約違反によりアカウントが停止または終了されている
- プロモーションまたは割引購入（別途記載がない限り）
- 無料クレジットまたはボーナスクレジット
部分返金は行っておりません。返金の資格がある場合は、購入金額の全額返金を受けられます。
サブスクリプションプランをお持ちの場合：
- アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます
- キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります
- 部分的な請求期間に対する返金は行われません
- 現在の請求期間が終了するまで、サブスクリプション特典へのアクセスを保持できます
返金ポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください：
メール：support@aiimagevideo.io
ウェブサイト：aiimagevideo.io
当社はいつでもこの返金ポリシーを変更する権利を留保します。変更はこのページに掲載されます。